Бизнес [Анна Караулова] Инструкции и бизнес-процессы digital-агентств и веб-студий (2021)


ОПИСАНИЕ:

Третья часть:

  • Подробные бизнес-процессы продаж (кто за что отвечает и кому писать в случае чего)
  • Подробные бизнес-процессы аккаунтинга (сопровождения клиента)
  • Этапы работы отдела продаж со схемами
  • Бонус-видео "Как продавать текущим клиентам"
Вторая часть:
  • Внутренний распорядок работы рекламного агентства
  • Описание работы отдела продаж
  • Работа с проблемными ситуациями в отделе продаж
  • Мотивация отдела продаж
  • Регламент производственного отдела
  • Как работать с задачами
  • Принципы мотивации сотрудников
Первая часть:
  • Общие правила работы компании: организация рабочего дня, учет времени, бронирование переговорок, традиции компании, посещение и офиса, правила постановки задач, полезный софт и другие важные бытовые мелочи (обновлено)
  • Правила для разработчиков: требования к написанию кода, регламент работы с GIT, перенос проекта с сервера на сервер и т.д. (обновлено)
  • Правила для PM: правила заполнения отчетов по проектам и пример отчета, помощь по общению с клиентами, работа с Trello, алгоритм работы с проектом с нуля и проектом по техподдержке (обновлено)
  • Помощь клиентам: хелп по Trello и Битриксу, оценка времени и стоимости задач (обновлено)
  • Хелп sales-менеджеров: презентация компании, работа в CRM, ответы на основные вопросы клиентов (new)
  • HR: процесс рекрутинга и приема на работу сотрудника, шаблон CV (вы просили), exit-интервью (new)
  • Правила для офис-менеджера (new)
  • Правила работы на удаленке (new)
СКАЧАТЬ:
 

Обратите внимание

Назад
Сверху